Arbeitskultur mit Verantwortung: Die Volksbank Backnang eG als Sozial Verantwortlicher Arbeitgeber

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Die Volksbank Backnang eG wurde als SOZIAL VERANTWORTLICHER ARBEITGEBER ausgezeichnet. Als genossenschaftlich geprägtes Finanzinstitut versteht die Bank Verantwortung nicht nur gegenüber ihren Mitgliedern und Kunden, sondern auch gegenüber ihren Mitarbeitenden und der Region. Eine von Vertrauen, Wertschätzung und Beteiligung geprägte Unternehmenskultur bildet dabei die Grundlage für nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg.

Im Gespräch mit WORK PLACE ONE erläutert Hannes Müller, Teamleiter Personal der Volksbank Backnang eG, wie Werte wie Respekt, Dialog und Mitgestaltung im Arbeitsalltag konkret umgesetzt werden. Er gibt Einblicke in Mitarbeiterbeteiligung, Personalentwicklung und moderne Führungsansätze – und zeigt, wie regionale Verantwortung und eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur gemeinsam die Zukunftsfähigkeit der Bank stärken.

Hannes Müller, Teamleiter Personal, Volksbank Backnang eG

Was bedeutet die Auszeichnung als Sozial Verantwortlicher Arbeitgeber für die Volksbank Backnang eG als genossenschaftlich organisiertes Institut?

Die Auszeichnung als Sozial Verantwortlicher Arbeitgeber bestätigt unser Selbstverständnis als genossenschaftliche Bank:

"Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt – sowohl unsere Mitglieder und Kunden als auch unsere Mitarbeitenden." - Hannes Müller, Volksbank Backnang eG

Für uns ist diese Anerkennung Ansporn und Verpflichtung zugleich, unser Engagement für ein faires, wertschätzendes und nachhaltiges Arbeitsumfeld stetig weiterzuentwickeln. Ein Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden entfalten und entwickeln können, um für unsere Kunden die bestmögliche Leistung zu erbringen.

Ihre Unternehmenskultur basiert auf Respekt, Vertrauen und Wertschätzung. Wie stellen Sie sicher, dass diese Werte im Arbeitsalltag tatsächlich gelebt werden?

Unsere Werte sind keine „Lippenbekenntnisse“, sondern gelebte Praxis. Wir fördern einen offenen Dialog auf Augenhöhe, setzen auf transparente Kommunikation und geben uns gegenseitig regelmäßig Feedback. Führungskräfte nehmen eine Vorbildfunktion ein und werden gezielt geschult. Zudem greifen wir auf interne Befragungen und Feedbackformate zurück, um kontinuierlich zu überprüfen, wie unsere Werte im Alltag erlebt werden.

Sie führen monatliche Zufriedenheitsbefragungen durch. Welche Erkenntnisse gewinnen Sie daraus – und wie fließen diese konkret in Verbesserungen ein?

Die monatlichen Befragungen geben uns ein aktuelles Stimmungsbild und zeigen Trends frühzeitig auf. Wir identifizieren so Handlungsfelder, in den Dimensionen Wertschätzung, Motivation und Belastung. Die Ergebnisse werden regelmäßig in den jeweiligen Teams besprochen und im Kulturteam reflektiert. Daraus werden dann konkrete Ableitungen und Maßnahmen getroffen.

Mit Kulturteam und Prozessteams setzen Sie auf Beteiligung. Wie können Mitarbeitende aktiv an der Weiterentwicklung der Bank mitwirken?

Wir leben Partizipation auf unterschiedlichen Ebenen: Im Kulturteam gestalten Mitarbeitende aktiv unsere Unternehmenskultur mit, bringen Ideen ein und gestalten so das Herzstück unserer Bank. In den Prozessteams wirken Mitarbeitende unterschiedlicher Bereiche aktiv an Prozessverbesserungen im Sinne unserer Kunden, unabhängig von deren Hierarchie, mit. Darüber hinaus tauschen sich unterschiedliche Bereiche im Rahmen eines Change-Teams regelmäßig zu Innovation und Weiterentwicklung aus.

Welche Rolle spielen Patenprogramme, Coachings und digitale Lernformate für die Einarbeitung und langfristige Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden?

Unser Personalentwicklungskonzept basiert auf mehreren Säulen, die eine optimale Entwicklung unserer Mitarbeitenden sicherstellen. Unsere abwechslungsreichen Präsenztrainings bilden vielfach das Fundament. Coachings unterstützen die persönliche und fachliche Entwicklung in der Praxis bzw. stellen den Praxistransfer sicher. Digitale Lernformate ermöglichen ein flexibles, individuelles Lernen – jederzeit und ortsunabhängig. Patenprogramme erleichtern neuen Kolleginnen und Kollegen den Einstieg und fördern den Austausch. So schaffen wir optimale Voraussetzungen für lebenslanges Lernen und nachhaltige Entwicklung.

Nachhaltigkeit ist Teil Ihrer genossenschaftlichen Verantwortung. Welche ökologischen Maßnahmen im eigenen Geschäftsbetrieb haben aktuell den größten Effekt?

Wir setzen auf einen ganzheitlichen Ansatz: Dazu zählen etwa die Umstellung auf Ökostrom, die konsequente Digitalisierung von Prozessen, Reduktion von Papier und Energieverbrauch sowie die Förderung nachhaltiger Mobilität. Besonders wirkungsvoll ist unser Engagement im Bereich Energieeffizienz unserer Gebäude und die Sensibilisierung unserer Mitarbeitenden für nachhaltiges Handeln im Alltag.

Die Bank orientiert sich an UN-SDGs und ist Mitglied der KlimaWin-Initiative. Wie übersetzen Sie diese Rahmenwerke in konkrete operative Maßnahmen?

Wir leiten aus den UN-Nachhaltigkeitszielen und den Leitsätzen der KlimaWin-Initiative konkrete Ziele und Maßnahmen ab, beispielsweise zur CO₂-Reduktion, sozialem Engagement oder für uns als Arbeitgeber. Diese werden regelmäßig geprüft und weiterentwickelt. Unsere Fortschritte machen wir in unserem jährlichen KLIMAWIN-Bericht transparent.

Über 90 % Ihrer Spenden- und Sponsoringaktivitäten zahlen auf Nachhaltigkeitsziele ein. Wie wählen Sie diese Projekte aus?

Bei der Auswahl ist für uns entscheidend, dass ein Projekt einen klaren Mehrwert für die Menschen in unserer Region schafft – etwa in den Bereichen Sport, Bildung, Umwelt, Soziales oder Kultur. Wir prüfen, ob die Initiative langfristig wirkt und ob sie zu unseren genossenschaftlichen Werten passt. Außerdem ist uns wichtig, dass Projekte transparent arbeiten und lokal verankert sind. So stellen wir sicher, dass unsere Unterstützung dort ankommt, wo sie wirklich etwas bewegt.

Was verstehen Sie unter regionaler Verantwortung – und wie zeigt sich diese im täglichen Handeln Ihrer Bank als Arbeitgeber?

Für uns als Volksbank Backnang bedeutet regionale Verantwortung, die wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklung unserer Heimat aktiv zu stärken. Als Arbeitgeber zeigt sich das vor allem durch sichere Arbeits- und Ausbildungsplätze, langfristige Perspektiven für unsere Mitarbeitenden sowie faire und moderne Arbeitsbedingungen. Wir investieren gezielt in Aus- und Weiterbildung, fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und setzen auf eine werteorientierte Führungskultur. Unser Ziel ist es, Talente aus der Region zu gewinnen, zu entwickeln und dauerhaft zu binden — und damit einen nachhaltigen Beitrag zur Zukunftsfähigkeit unseres Geschäftsgebiets zu leisten.